Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Для сдачи электронного билета на поезд РЖД через интернет, следуйте этой пошаговой инструкции:
1. Откройте веб-сайт РЖД (www.rzd.ru) или скачайте и установите приложение «РЖД Пассажирам» на свой мобильный телефон.
2. Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении, создав аккаунт. Если у вас уже есть аккаунт, войдите в систему, используя свои учетные данные.
3. Найдите раздел «Мои билеты» или «Мои заказы» в личном кабинете или в меню приложения.
4. Найдите электронный билет, который вы хотите сдать, и выберите его.
5. Нажмите на кнопку «Сдать билет» или «Возврат билета», которая обычно находится рядом с информацией о билете.
6. Введите причину возврата билета, выберите способ возврата (например, на банковскую карту или наличными в кассе) и подтвердите свой выбор.
7. Проверьте информацию о возврате билета, включая сумму возможного штрафа, если таковой применим, и подтвердите свое согласие с условиями возврата.
8. После подтверждения возврата билета система выдаст вам номер заявки на возврат. Обязательно сохраните этот номер для дальнейшей связи с РЖД.
9. Дождитесь обработки вашей заявки на возврат билета. Обычно это занимает несколько дней.
10. Проверьте свою электронную почту или уведомления в приложении, чтобы узнать о статусе вашей заявки. Если вам потребуется дополнительная информация или документы, предоставьте их в соответствии с инструкциями.
11. Если ваша заявка на возврат билета одобрена, вам будет возвращена сумма, указанная в билете, за вычетом возможного штрафа. Способ возврата зависит от того, какой вы выбрали на шаге 6.
Обратите внимание, что процедура возврата билета может варьироваться в зависимости от условий покупки и правил РЖД. Убедитесь, что вы ознакомились с правилами возврата билетов на сайте РЖД или в приложении перед началом процесса.